Intégrations CRM et 1C

Les données circulent seules là où il faut

Nous relions site, CRM, système de gestion et messageries pour que demandes, commandes et stocks se transmettent automatiquement, sans copier-coller ni clients perdus.

Montrez-nous quoi connecter sur Telegram WhatsApp

Le parcours d’une commande

Six étapes où l’on perd généralement des clients

Demande sur le sitedirectement dans le CRM
Affaire dans le CRMcréée automatiquement
Notification au managersur Telegram
Facture et paiementle statut se met à jour
Sortie de stock dans 1Cle stock change
Statut au clientenvoyé automatiquement

Avec quoi nous intégrons

Si un service a une API, nous le connectons

P01 · CRMBitrix24
P02 · CRMamoCRM
P03 · CRMRetailCRM
P04 · CRMWebasyst CRM
P05 · gestion1C
P06 · entrepôtMoySklad
P07 · appelsTéléphonie IP
P08 · chatsTelegram et WhatsApp
P09 · logistiqueServices de livraison
P10 · paiementSystèmes de paiement
P11 · envoisE-mail et SMS
P12 · libreVotre service

Comment se déroule l’intégration

Quatre étapes du chaos à l’échange

ÉtapeCe que nous faisonsCe que vous obtenez

1 · Audit Nous étudions les systèmes que vous utilisez et où les données sont transférées à la main. Une cartographie des systèmes et des points faibles

2 · Schéma Nous décrivons quelles données vont où et quand, et que faire en cas d’erreur. Un plan d’échange clair et une estimation

3 · Développement Nous utilisons des connecteurs existants quand ils conviennent et développons les nôtres sinon. Un échange de données opérationnel

4 · Lancement Nous testons l’échange sur des cas réels et l’activons sur les systèmes en production. Une automatisation sans travail manuel

Fiabilité

CRM indisponible ? Les données attendront

Si l’un des systèmes ne répond pas temporairement, les données sont mises en file d’attente et transmises dès qu’il est à nouveau disponible. Vous êtes averti des erreurs d’échange : rien ne se perd en silence.

Questions

Questions et réponses

Nous avons déjà un CRM. Pouvez-vous le connecter au site ?: Oui. Nous travaillons avec Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, Webasyst CRM et d’autres systèmes dotés d’une API.
Que se passe-t-il si l’un des systèmes est temporairement indisponible ?: Les données sont mises en file d’attente et transmises dès que le système est de nouveau disponible. Vous êtes averti des erreurs d’échange.
Combien coûte l’intégration ?: Cela dépend du nombre de systèmes et du volume de données. Nous donnons une estimation après l’audit.
Peut-on connecter la téléphonie et les messageries au CRM ?: Oui. Appels, enregistrements et conversations Telegram et WhatsApp sont enregistrés dans la fiche client.
Combien de temps prend une intégration ?: Via un connecteur existant : quelques jours. Développement d’un échange sur mesure : d’une à plusieurs semaines.

Vous voulez que vos systèmes travaillent ensemble ?

Listez les services que vous utilisez : nous proposerons un schéma d’intégration et estimerons les délais.

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